Die digitale Plattform für die Verwaltung
Neues Intranet für die Stadtverwaltung Heidelberg
Moderne Zusammenarbeit
Vom Infoportal zur digitalen Plattform
Die Arbeitswelt verändert sich. Mobile Arbeitsformen, digitale Prozesse und moderne Zusammenarbeit stellen neue Anforderungen an interne Informationssysteme. Deshalb entwickelt die Stadt Heidelberg ihr Intranet grundlegend weiter und schafft die Basis für eine zeitgemäße digitale Verwaltung.
Das bisherige Informationsportal auf Basis von SharePoint 2016 hat viele Jahre als zentrale Plattform für Nachrichten, Formulare, Serviceangebote und interne Informationen gedient. Mit dem Auslaufen des technischen Supports beginnt nun ein neues Kapitel: Das Intranet wird vollständig modernisiert und als integrierte digitale Arbeitsplattform neu aufgebaut. Die erfolgreiche Einführung von Microsoft Teams hat die Zusammenarbeit innerhalb der Stadtverwaltung nachhaltig verändert. Kommunikation, Dokumentenaustausch und Projektarbeit finden heute zunehmend digital und teamübergreifend statt.
Innovation als Wegbereiter
Verwaltung innovativ und digital weiterdenken
Bereits früh wurden innerhalb der Stadtverwaltung neue Seitenkonzepte und moderne SharePoint-Online-Lösungen erprobt. Begleitet wurde dieser Innovationsprozess durch das Team Innovation, das gemeinsam mit Pilotbereichen neue Ansätze für digitale Informations- und Kommunikationsplattformen testete. Ziel war es, Informationen nicht nur bereitzustellen, sondern sie deutlich nutzerfreundlicher, aktueller und besser auf die Bedürfnisse der Mitarbeitenden auszurichten.
Die gewonnenen Erfahrungen zeigten, wie moderne digitale Arbeitsplattformen heute gestaltet werden sollten: mobil nutzbar, intuitiv auffindbar, visuell ansprechend und direkt mit den täglichen Arbeitsprozessen verknüpft. Gleichzeitig wurde deutlich, wie wichtig aktuelle Inhalte, einfache Pflege und ein nutzerzentrierter Aufbau für die Akzeptanz und den Mehrwert eines modernen Intranets sind.
Diese Erkenntnisse fließen nun direkt in die Entwicklung des neuen Intranets ein. Im Mittelpunkt stehen die Mitarbeitenden der Stadtverwaltung. Informationen sollen schneller gefunden, Wissen einfacher geteilt und die Zusammenarbeit über Ämter- und Organisationsgrenzen hinweg weiter verbessert werden. Die neue Plattform unterstützt den Wissensaustausch, stärkt die interne Kommunikation, erleichtert digitales Lernen und schafft die Grundlage für effizientere Arbeitsabläufe.
Damit wird das neue Intranet zu einem zentralen Baustein der digitalen Transformation der Stadtverwaltung Heidelberg und zu einer modernen Arbeitsplattform, die Zusammenarbeit, Innovation und Wissensmanagement nachhaltig fördert.
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